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LES
APPLICATIONS SPECIALISEES
Arc-en-Ciel
- vente-négociation
incluant le TAC© (Test d'Aptitudes Commerciales)
utilisable comme audit et outil d'animation.
- management
individualisé
(conduite d'entretiens, coaching), collectif (conduite
de réunions, animation d'une équipe dans
les différences qui la composent), organisationnel
et interactif (moi, autrui et la situation).
-
synergie d'équipe
dans un projet transversal permettant de relier les différences
de personnes et de fonctions
-
ressources humaines :
recrutement, mobilité interne, coaching, développement
professionnel et personnel
Programmes détaillés de
nos Applications Spécialisées
Arc-en-Ciel
appliqué à la vente
-
Rappel
des fondements de la méthode Arc-en-Ciel
- Le
langage des couleurs : rouge, jaune, vert, bleu
- L'approche
de Marston : DISC
- L'approche
de Jung : les 8 types psychologiques
- Les
motivations
-
Découvrir
les différents types de vendeurs, selon
leur(s) couleur(s) dominantes(s) dans leurs forces et faiblesses
-
Approfondir
cette découverte dans et selon les phases de la vente
:
- La
préparation
- le
contact
- la
création d'un climat de confiance
- la
qualification dans la découverte des besoins
- l'argumentation
- la
réponse aux objections
- la
conclusion
- le
suivi
-
Se
situer personnellement, dans ses forces et faiblesses, en
tant que personne et dans son métier de commercial
afin de déterminer des axes de progrès
-
Découvrir
et reconnaître les différents types de prospects
et clients,
dans :
- leurs
forces et faiblesses,
- leur
comportement verbal (les mots employés, les questions
posées)
- leur
comportement non-verbal (tonalité de la voix,
gestuelle)
- leurs
motivations dans un acte d'achat
-
Développer
sa flexibilité pour s'adapter à ces différents
types de prospects et clients dans et selon les différentes
phases de la vente
-
Découvrir
le TAC© qui permet :
- d'auditer
des vendeurs sur leur connaissance théorique
de la vente
-
Utiliser
son profil Arc-en-Ciel pour développer une
stratégie de développement professionnel et
personnel
Arc-en-Ciel appliqué
au management- Management Interactif - Manager avec les
couleurs
-
Expérimenter
la relativité de la perception
-
Le
langage des couleurs
- Illustrer
cette relativité par les quatre couleurs : rouge,
jaune, vert, bleu
-
Appréhender
4 styles de management selon ces 4 couleurs : directif,
affectif, participatif, normatif
-
Expérimenter
la prise de décision dans un exercice de management
du groupe
- Percevoir,
analyser, synthétiser puis décider d'une
façon appropriée intégrant les
4 fonctions de Jung : intuition, sensation, pensée,
sentiment
-
Connaître
et expérimenter le schéma de l'efficacité
optimale en 4 étapes : moi, autrui et la situation
- Connaître
son style de management dans ses forces et limites
- Développer
sa flexibilité interne
- Connaître
et reconnaître le style de ses collaborateurs
dans une flexibilité externe et s'y adapter
- Prendre
en compte et intégrer la situation
-
Comprendre
et approfondir les risques et distorsions du management
- Prise
en compte de deux éléments et mise à
l'écart du troisième : moi, autrui ou
la situation
- Représenter
ces risques en fonction des 4 couleurs : autocrate,
utopiste, laxiste et technocrate
- Comprendre
la nécessité et la compatibilité
d'une hiérarchie des fonctions et d'une égalité
des personnes
- Distorsion
1. Confusion de registres : hiérarchie des personnes
ou égalité des fonctions
- Distorsion
2. Prise en compte d'un seul registre : Hiérarchie
des fonctions ou égalité des personnes
-
Rappel
des fondements de la méthode Arc-en-Ciel
- L'approche
de Marston : DISC
- L'approche
de Jung : les 8 types psychologiques
- L'approche
de Spranger : les 6 motivations
-
Synthèse
générale
donnant lieu à des approfondissements
de la théorie de WM Marston et de CG Jung.
Arc-en-Ciel appliqué
à la Synergie d'Equipe
-
Expérimenter
la relativité de la perception
-
Le
langage des couleurs : Illustrer cette relativité
par les quatre couleurs : rouge, jaune, vert, bleu
-
Donner
à chacun les moyens de reconnaître son style
de comportement et celui des autres
-
Développer
sa flexibilité pour optimiser sa relation avec les
autres et mieux communiquer à l'intérieur
de l'équipe
-
Apprendre
à dépasser les confrontations et à
développer des complémentarités
-
Découvrir
les fonctions des autres membres de l'équipe
-
Découvrir
la meilleure contribution de chacun et comment en faire
bénéficier les autres
-
Découvrir
les caractéristiques de la bonne et la mauvaise équipe
-
Faire
la photo de l'équipe
-
Analyser
la situation : points forts, points faibles, menaces et
opportunités
-
Partager
la vision du projet et déterminer des objectifs communs
-
Répartir
les rôles en fonction des points forts de chacun pour
optimiser la synergie
-
Élaborer
un plan d'action réaliste et efficace en précisant
les engagements et les délais
-
Prendre
en mains son profil Arc-en-Ciel pour développer une
stratégie de développement personnel
-
Rappel
des fondements de la méthode Arc-en-Ciel
- L'approche
de Marston : DISC
- L'approche
de Jung : les 8 types psychologiques
- L'approche
de Spranger : les 6 motivations
Arc-en-Ciel
appliqué aux Ressources Humaines
-
L'entretien
de recrutement
- Les
points-clés
- Les
questions-clés
- Rappel
des objectifs d'un entretien
- Comment
conduire un entretien en couleurs
1. Poser le cadre
2. Établir un dispositif
3. Connaître et utiliser les outils de communication
4. Connaître et assouplir ses propres points de
fusion et de verrouillage
5. Différencier la communication verbale et non-verbale
6. Etre assertif
7. Utiliser la " bonne attitude " en entretien
-
Les
compétences techniques métiers
- Définir
le poste
- Le
questionnement
- Responsabilités
ou missions
- Domaines
d'activité
- Critères
de performance
- Cas
d'un poste de commercial
-
Les
compétences comportementales
- Le
Profil de Poste
- Le
Profil Orientation
- Le
Profil de Comparaison
- Comparaison
directe
-
Les
motivations
Motivations pour le poste et l'application
à l'entretien
- Les
motivations : rappel
- Lecture
des graphs
-
Synthèse
: Référentiel de compétences
- Applications
au recrutement
- Applications
au bilan de compétences
- Applications
aux entretiens d'évaluation
Un
package vous sera remis (version papier + CD) comprenant
pour :
Arc-en-Ciel
appliqué à la vente
- Votre
Profil TAC©
- Manuel
d'exercices Vente
- Manuel
du Facilitateur avec déroulé de formation
sur 3 jours avec des fiches pour animer les exercices.
- Manuel
Vente du participant sous forme de slides.
- Les
transparents Vente qui s'ajoutent aux transparents Arc-en-Ciel
de base pour votre animation.
- Testez-vous : petit test final à remettre à chaque participant
à la fin de votre session.
-
Arc-en-Ciel appliqué au management
-
Manuel
d'exercices Management
-
Manuel
Management du participant
-
Manuel
Management du facilitateur
-
Les
transparents Management pour votre animation
Arc-en-Ciel
appliqué à la Synergie d'Equipe
-
Manuel
d'exercices Synergie d'équipe
-
Manuel
du Facilitateur avec un déroulé de synergie
sur 2 jours avec des fiches pour animer les exercices.
-
Manuel
Synergie d'équipe du participant
-
Les transparents Synergie d' Equipe
-
Carnet
de Bord (exemple) à remettre à chaque
participant à la fin de votre session.
Arc-en-Ciel
appliqué aux Ressources Humaines
-
Votre
Profil de Poste
-
Votre
Profil de Comparaison
-
Dossier
RH-Recrutement : comportement + attitudes et compétences
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Les outils // Conduite d'un entretien
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